Municipalidad de Santiago de Surco

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Municipalidad de Santiago de Surco

Uno de los distritos más importantes de la Ciudad de Lima y de la República del Perú, con más de 300,000 habitantes, La Municipalidad de Santiago de Surco.

SERVICIOS BRINDADOS

  • Construir la Imagen Corporativa en Redes Sociales, cumpliendo satisfactoriamente, con sus compromisos y servicios prestados.
  • Desarrollo de Estrategia según cada Red Social (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y YouTube).
  • Creación de concepto creativo, estratégico y gráfico de campañas.
  • Gráfica atractiva y dinámica de contenidos en diferentes formatos para cada plataforma digital: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube y LinkedIn.
  • Contenidos segmentados con elaboración de criterios específicos para la propuesta de publicaciones de acuerdo a la dinámica propia de cada red.
  • Administración de las consultas de usuarios teniendo la bandeja limpia y consultas atendidas, generando Interacción con los seguidores según lineamientos de comunicación de la institución.
  • Transmisiones en vivo garantizando contenido actualizado sin interrumpir su emisión.
  • Manejo de comunidad digital de 8:30 am a 7 pm. Monitoreo de 24 horas.
  • Gestión de crisis con las áreas encargadas de quejas de los vecinos.
  • Encargado de WhatsApp Business, enviando 30,000 mensajes multimedia por envío: videos, Gif, imágenes, links y números de atención, disfrute del servicio de envío masivo vía WhatsApp con más de 1.000 caracteres por mensaje.
  • Capacitación del equipo de trabajo en el manejo de Redes Sociales.

OBJETIVOS ALCANZADOS

  • Creación una nueva página Facebook, no tenían un organización en digital.
  • Haber logrado en 03 meses, 117,946 likes en la nueva página Facebook
  • Creación de campañas de alto impacto según objetivos de marca.
  • Creación de indicadores de gestión.
  • Contribuir con el desarrollo integral de cada uno de los miembros del equipo de Redes Sociales
  • Alcance más de 1,000 000 de personas mensual, más de 20,000 reproducciones mensuales.